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Das Qualitätssiegel

Das QMS der bagfa ist ein Arbeitsmittel angepasst an den Alltag in Freiwilligenagenturen – unabhängig von ihrer Größe und ihrer Finanzierung. Es kann aber auch zu einem Mittel der Anerkennung und zu
einem Element Ihrer Öffentlichkeitsarbeit werden, wenn Sie sich dazu entscheiden, das Qualitätssiegel anzustreben. Die bagfa unterstützt Sie bei Ihrem Zertifizierungsprozess.

Das bagfa-Qualitätssiegel...

  • macht nach außen sichtbar, dass Ihre Agentur nach nachvollziehbaren Qualitätsstandards arbeitet.
  • bringt Vorteile bei der Gewinnung von Förderern.
  • kann öffentlichkeitswirksam eingesetzt werden.

Der Weg zum Qualitätssiegel

  • „Wie schätzen wir als Freiwilligenagentur unsere Arbeit selbst ein?“ Diese Frage bildet die Grundlage der Selbstbewertung im bagfa-QMS.
  • Um das Qualitätssiegel zu erreichen, müssen in allen sieben Kernbereichen bestimmte Qualitätsstandards erfüllt und nachgewiesen werden.
  • Die schriftliche, mit Nachweisen belegte Selbstbeurteilung wird in einem zweiten Schritt von jeweils zwei externen Gutachter/innen nachvollzogen, kritisch durchleuchtet und in einem schriftlichen Gutachten bewertet.
  • Auf Grundlage dieses Gutachtens wird das Qualitätssiegel verliehen, das eine Gültigkeit von zweieinhalb Jahren aufweist.
  • Die Rezertifizierung ist dann zusätzlich zur erneuten Selbstbewertung mit einem persönlichen Besuch von zweien der Bewerterinnen und Bewerter (Audit) in der Agentur verbunden. Eine Rezertifizierung hat eine Gültigkeit von fünf Jahren.

Die Anmeldung zur Zertifizierung ist halbjährlich zum 31. Mai und zum 30. November möglich. Die entsprechenden Fristen für die Einreichung der Unterlagen sind 30. Juni und 31. Dezember.

Das Verfahren im Überblick

Die Gutachter/innen

Die Überprüfung der Dokumentation und Nachweise wird durch eine Gruppe externer Bewerter/innen vorgenommen. Derzeit als Bewerter/innen für die bagfa tätig sind:

  • Niklas Alt, Berlin; Wilfried Delißen, Nordhorn;  Ursula Erb, Ingolstadt, Guido Jansen-Recken, Berlin; Thomas Kaspar, Frankfurt a.M.; Silke Klessmann, Berlin; Anne Knüvener, Hannover; Dr. Hans-Joachim Lincke, Freiburg; Christina Metke, Stuttgart; Stefan Meyer, Berlin; Monika Nitsche, München; Tobias Quednau, Essen; Prof. Dr. Martina Wegner, München

Kosten (Nettopreise)

 

Weitere Information und Beratung

Henning Baden/ Birgit Weber; qms@remove-this.bagfa.de; Tel.: 030 - 27 01 24 38

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